ご利用案内｜横浜市西谷地区センター

・営利を目的とした利用や設置目的に反する利用はできません。
・利用時間を守ってください。
※小学生は午後5時まで、中学生は午後6時までです。
大人の保護者が同伴の場合は閉館時間まで利用できます。
※一般利用者は午後9時まで、日曜日・祝日は午後5時までです。
・西谷地区センターは敷地内禁煙です。
・ゴミは各自お持ち帰りください。
・飲食は飲食コーナーにてお願いします。
・皆さんが安全で快適にご利用できるように利用上のマナーを守り、機器や物品などを大切に取り扱っていただきますよう、お願いします。
・なお、誤って機器・物品等を破損・紛失をした場合には必ず受付までお知らせください。
・センター内での負傷、病気もしくは盗難等による損害については、当センターでは責任を負いかねますので、ご了承ください。

■利用方法

・無料でご利用できます。
・図書コーナー、飲食コーナー、個人利用枠での体育室は、小学生のみでのご利用も可能です。
・個人利用枠での体育室は未就学児は入室できません。
・体育室を利用する場合は、上履きをご持参ください。用具の貸出はありません。
・小・中学生のみで利用する場合には利用時間の制限があります。

※保護者同伴の場合は閉館時間までご利用できます。

・小学生用の遊具の貸出をしています。
（将棋、ジェンガ、ルービックキューブ、どうぶつしょうぎ、オセロ）
1階受付の貸出表にお名前をご記入ください。

・「個人」の利用時間帯に無料でご利用いただけます。
※祝日の利用区分は曜日に適応します。

・「個人」の利用時間帯に無料でご利用いただけます。
　※イベント等によりご利用できな場合があります。
　※ＨＰＭＥＮＵの空き部屋状況の体育室『個』はご利用できる枠となりますので、ご確認ください。
・卓球、バドミントン、バスケットの3種目でのご利用に限ります。
・危険防止のため、室内用のシューズ、トレーニングシューズの着用をお願いします。
・用具は各自でご持参ください。
・危険防止上、保護者の付き添いがあっても未熟学児の利用はご遠慮願います。
・体育室内は水分補給以外の飲食はできません。
・体育室を個人利用する場合、卓球は2階体育室前においてある申込表に利用者名を記入してください。
バドミントン、バスケットは1階受付カウンターで利用申込用紙に記入して整理券をお取りください。
・受付は、個人利用時間の5分前から開始します。
・個人の利用時間は終了時間帯30分前まです。
・個人利用の予約はできません。
・多くの方が利用できるように、1グループ30分交代での利用となりますが、利用終了5分前に次の予約がない場合は続けてご利用いただけます。
その場合も必ず受付で再手続きをお願いします。
・次の利用者のために、利用時間帯の終了時刻までに清掃・整頓を済ませてください。

■本の閲覧

・開館時間内は自由に閲覧できます。
・閲覧後はもとの場所に戻してください。

■初めて本を借りるとき

・図書の貸出には西谷地区センター専用の図書カードが必要となります。
・免許証、健康保険証、学生証など、ご住所が確認できるものをご持参の上、図書カード発行手続きをお願いいたします。
・どなたでも無料でカードの発行ができます。
（小学生以下の場合には保護者による手続きが必要です。）

■本を借りるとき

・図書カードを1枚につき2冊、2週間まで貸し出しが出来ます。
ただし、新刊本（購入後2か月以内の本）の貸出は1家族で1冊とさせていただきます。
・カードをお忘れの場合、貸出ができません。
・新刊本の継続貸出はできません。
・期限内にご返却がない場合、貸出をお断りする場合があります。
・本を紛失した場合は、現物にて弁償をしていただきます。

■本の予約

・お1人1冊、本の貸出予約ができます。

■図書カードの再発行

カードを紛失した場合は、1枚100円にて再発行します。
（紛失したカードが見つかった場合でも、そのカードはご使用になれません。）

■受付時間

お手続きの受付時間
平日　午前9時~午後8時30分
日曜・祝日　午前9時~午後4時30分

■団体登録のお願い

お申し込みにはIDが必要です。受付にて必ず登録手続きをしてください。
専用用紙（メンバー表あり）にご記入いただきます。
同じ団体が（メンバー6割以上同じ）が名前を変えての利用はできません。
内容に変更があった場合は速やかにお申し出ください。

■申込回数

ご利用できるのはひと月に2コマまでです。
＜例外＞
・目的が異なる場合はそれぞれ2コマご利用いただけます。
・料理室は連続利用の場合、2コマ×2回の申込が可能です。
・日曜・祝日の午後�A（15時~17時）の時間帯は利用制限なくお申し込みいただけます。
・利用日の2週間前以降に空いている部屋については何回でも申込ができます。
（例）利用したい日が4月15日→4月1日以降に申込可能

■利用時間

体育室・中会議室・小会議室・グループ室・和室・工芸室は1コマ3時間、料理室は1コマ2時間とします。
当日に限り1時間単位での利用ができます。（11月より）
交替時間、スタッフによる消毒のため、5分前までの退出にご協力ください。

■利用時間の延長について

・利用後の時間帯に予約が入っていない場合は、利用当日、その部屋に限り、1時間単位で延長ができます。
（詳しくは受付にご相談ください）

■利用の申込方法

（1) 抽選会での申込について
・毎月1〜10日にインターネット・窓口・電話で2か月先の1か月分の利用申し込みを受け付けます。
　受付時間　　　
　　　Ｗｅｂ：0：00〜
　　　窓口：9：00〜20：00
　　　電話：9：30〜20：00（日祝：〜16：00）
・エントリーは5コマまでです。（ただし、同一コマの重複申込はできません。）
・当選コマ数は1または2コマを選択してください。
・12日に抽選結果(当落)をメールで連絡します。当選は仮予約となります。
・仮予約から本予約(利用料金の支払)への手続きは、抽選会後13日〜利用日当日までのうち、抽選会直後の利用日となります。お支払いは現金のみです。
※利用日まで7日を過ぎたキャンセルは仮予約でも利用料金をいただきます。
※なお、自主事業及び公益性を伴う事業を優先しますので、利用申込抽選会を開催する前に予約が埋まっている場合がありますのでご了承ください。

（2）一般申込(抽選会以外)について
・当月〜抽選会後2か月先のお申し込みを受け付けます。
　　窓口：13日のみ10：00〜（14日以降9：00〜）
　　Ｗｅｂ：13日　21：00〜
　　電話：14日　9：30〜

■キャンセルについて

・利用日の7日前までにお申し出があった場合は料金を返金致します。
返金手続きは、必ず利用許可書（領収書付）をご持参の上、できるだけ早めにご来館ください。
（例1:利用日が4月10日→4月3日までにキャンセル申し出→返金します。)
・利用日まで7日を過ぎてからの利用取り消しは返金はできません。また、仮予約の場合でも利用料金をお支払い頂きます。
（例2:利用日が4月10日→4月4日以降にキャンセル申し出→返金できません。）

■利用当日

・利用許可書を受付に提示してください
・利用時間帯の終了時刻までに清掃を済ませ、インターホンにて受付に連絡をしてください。スタッフが点検に参ります。
（利用時間内には清掃時間が含まれています。次の利用者が気持ちよく利用できますようにご協力をお願いします。）
・利用報告書を記入し、スタッフにお渡しください。
・ゴミは各自でのお持ち帰りをお願いします。