団体利用について｜横浜市西谷地区センター

ご利用にはIDが必要です。受付にて団体登録をお願いします。
1名様から登録ができます。
ただし、1名（個人登録）の場合は制限があります。
お問い合わせください。

■受付時間

お手続きの受付時間
平日　午前9時~午後8時30分
日曜・祝日　午前9時~午後4時30分

■団体登録のお願い

お申し込みにはIDが必要です。受付にて必ず登録手続きをしてください。
専用用紙（体育室利用の場合はメンバー表あり）にご記入いただきます。
団体登録代表者は高校生以上となります。
同じ団体が（メンバー6割以上同じ）が名前を変えての利用はできません。
内容に変更があった場合は速やかにお申し出ください。

■申込回数

ご利用できるのはひと月に2コマまでです。
＜例外＞
・目的が異なる場合はそれぞれ2コマご利用いただけます。（目的外のご利用は窓口でのお申し込みが必要です）
・料理室は連続利用の場合、2コマ×2回の申込が可能です。
・日曜・祝日の午後�A（15時~17時）の時間帯は利用制限なくお申し込みいただけます。
・利用日の2週間前以降に空いている部屋については何回でも申込ができます。
（例）利用したい日が4月14日→4月1日以降に申込可能

■利用時間

体育室・中会議室・小会議室・グループ室・和室・工芸室は1コマ3時間、料理室は1コマ2時間とします。
当日に限り、１時間単位での利用ができます。
利用時間5分前までには清掃、点検を済ませ、退室をお願いいたします。

■利用時間の延長について

・利用後の時間帯に予約が入っていない場合は、利用当日、その部屋に限り、1時間単位で延長ができます。
（詳しくは受付にご相談ください）

■利用の申込方法

（1) 抽選会での申込について
・毎月1〜10日にインターネット・窓口・電話で2か月先の1か月分の利用申し込みを受け付けます。
　受付時間　　　
　　　Ｗｅｂ：0：00〜
　　　窓口：9：00〜20：00
　　　電話：9：30〜20：00（日祝：〜16：00）
・エントリーは5コマまでです。（ただし、同一コマの重複申込はできません。）
・当選コマ数を1または2コマを選択してください。
・12日に抽選結果(当落)をメールで連絡します。当選は仮予約となります。
・仮予約から本予約(利用料金の支払)への手続きは、抽選会後13日〜利用日当日までのうち、抽選会直後の利用日となります。お支払いは現金のみです。
※なお、自主事業及び公益性を伴う事業を優先しますので、抽選エントリー期間前に予約が埋まっている場合がありますのでご了承ください。

（2）一般申込(抽選会以外)について
・当月〜抽選会後2か月先のお申し込みを受け付けます。
　　窓口：13日のみ10：00〜（14日以降9：00〜）
　　Ｗｅｂ：13日　21：00〜（24時間）
　　電話：14日　9：30〜（常時）

■キャンセルについて

・利用日の7日前までにお申し出があった場合は料金を返金致します。
返金手続きは、必ず利用許可書(領収書付)をご持参の上、できるだけ早めにご来館ください。
（例1:利用日が4月10日→4月3日までにキャンセル申し出→返金します。)
※年末年始の休館中にあたる場合は異なりますので、早めにお問い合わせください。
・利用日まで7日を過ぎてからの利用取り消しは返金はできません。また、電話での仮予約の場合、キャンセル料として利用料金をお支払い頂きます。
（例2:利用日が4月10日→4月4日以降にキャンセル申し出→返金できません。）

■利用当日

・利用許可書を受付に提示してください。
・利用報告書を記入してください。（点検時にスタッフにお渡しください）
・利用後は清掃を済ませ、インターホンにて受付に連絡をしてください。スタッフが点検に参ります。
（利用時間内には清掃時間が含まれています。次の利用者が気持ちよく利用できますようにご協力をお願いします。）
・利用時刻5分前までに退室ができますようご協力をお願いします。
・ゴミは各自でのお持ち帰りをお願いします。